Kaufmann/-frau für Dialogmarketing

Kaufleute für Dialogmarketing verkaufen Dienstleistungen im Bereich des Direkt- und Telemarketings. Sie konzipieren Kampagnen und Projekte und setzen diese um. Hierzu gehören auch die Auswahl und Unterweisung des erforderlichen Personals sowie die Projektauswertung und Qualitätskontrolle. Darüber hinaus bearbeiten sie Anfragen, Aufträge oder Reklamationen und sind in Vertrieb und Marketing tätig.

Einsatzmöglichkeiten

• Call und Servicezentren von Industrie-, Handels- und Dienstleistungsunternehmen

Tätigkeitsbereiche

• Kundenakquise, -beratung und -betreuung
• Pflege von Kundendatenbanken
• Vermarktung von Produkten und Dienstleistungen
• Personalplanung und -unterweisung
• Durchführung von Vertriebs- und Marketingprojekten

Voraussetzungen

• Interesse an Werbung, Marketing und kaufmännischen Tätigkeiten
• Freude am Umgang mit Menschen
• Gute Auffassungsgabe
• Gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen
• Servicementalität

Praktika und Verzahnte Ausbildung

• Um eine praxisnahe Ausbildung zu gewährleisten, kooperiert das ALBBW eng mit einer Vielzahl von Unternehmen aus unterschiedlichsten Branchen
• Eine besonders praxisnahe Form der Ausbildung ist die "Verzahnte Ausbildung". Die Auszubildenden absolvieren dabei bis zur Hälfte ihrer Lehrzeit - nach intensiver Vorbereitung im ALBBW - in einem Partnerbetrieb

Berufsschule

• Zweimal wöchentlich findet der Berufsschulunterrichtstatt statt

Die Schwerpunkte sind:

• Gestaltung und Vertrieb von Dienstleistungen
• Deutsch / Englisch
• Wirtschafts- und Sozialkunde
• Kaufmännisches Rechnen / Controlling

Ausbildungsdauer und Prüfungen

• Die Ausbildung dauert 3 Jahre
• Nach der Hälfte der Ausbildungszeit findet eine Zwischenprüfung statt
• Die Abschlussprüfung erfolgt nach 3 Ausbildungsjahren vor dem Prüfungsausschuss der Industrie- und Handelskammer zu Berlin (IHK)
• Behinderungsbedingt kann die Ausbildungszeit auf Antrag verlängert werden

Weitere Infos unter

Fachbroschüre Berufliche Ausbildung

https://www.albbw.de/fileadmin/user_upload/downloads/Flyer-und-Infomaterialien/Fachbroschuere_Berufliche_Ausbildung-web.pdf

Die berufliche Eignung hängt von vielen Faktoren ab. Sie wird deshalb bei jedem unserer Rehabilitanden individuell vom ärztlichen Dienst des ALBBW beurteilt.

Zielgruppe:

Rehabilitand(inn)en