Verkäufer/-in

Inhalte gemäß Ausbildungsrahmenplan

Schwerpunkte

Nach dem Ausbildungsrahmenplan sind z. B. folgende Lerninhalte vorgesehen:
1. Praktische Tätigkeit im Lager:
Warenannahme, Warenkontrolle, Lagern und Pflegen der Waren, Warenauszeichnung, Vorbereiten für den Verkauf, Mitarbeit bei Bestandsaufnahmen.
2. Praktische Tätigkeit im Verkauf:
Kennen lernen des Sortiments, der Materialien, Arbeitsgeräte und Verkaufseinrichtungen, Einführung in die Verkaufstätigkeit, Ordnen der Waren im Verkaufsraum, Warenpflege, Mitarbeit bei Bestandsaufnahmen und Inventuren.
3. Mitarbeit im Verkauf/im Lager:
Bereitstellen der notwendigen Verkaufshilfsmittel, Bestandskontrolle, Anfordern der Waren vom Lager, Verkaufs- und Beratungsgespräch, Einweisung in die verschiedenen Verkaufsmethoden (Vorwahl, Selbstbedienung, Vollbedienung), Ausführen einfacher, schriftlicher Arbeiten, Führen von Verkaufsgesprächen.
4. Abrechnen der Waren beim Verkauf:
Bedienen der Registrierkasse, Abrechnen, Ausschreiben von Kassenzettel und Lieferschein, Annahme von Schecks und Kreditgeld, Kundendienstleistungen
5. Selbstständige Tätigkeit im Verkauf/im Lager- und Verkaufsraum:
Beratung der Kunden, Kassenverkehr, Reklamationen und Umtausch, Schaufenstervorbereitung, wichtige Rechtsvorschriften für die Verkaufspraxis, Bearbeiten der Wareneingänge, Bearbeiten der Rechnungseingänge, Warenkontrolle, Warenbestandsaufnahme, Thekenaufbau, einfache Dekorationsarbeiten im Verkaufsraum, Verkaufsgespräche.

Zielgruppe:

Junge Menschen mit Behinderungen

Zielgruppe:

Montag - Samstag, 5 Tage-Woche, 39 Stunden-Woche, Schichtdienst
3 Tage pro Woche praktische Unterweisung, 2 Tage pro Woche Berufschulunterricht in der eigenen Sonderberufsschule,
30 Tage Urlaub pro Kalenderjahr