Ausbildung - Industriekaufmann/-frau

Die Ausbildung zum/zur Industriekaufmann/-frau (m/w/d):

Industriekaufleute holen Angebote ein und bestellen für das Unternehmen Waren, kalkulieren Preise, erstellen Angebote und bearbeiten Kundenbestellungen. Sie sind zuständig für die Planung, Durchführung und Kontrolle der verschiedenen kaufmännischen Aufgabenstellungen.

Ausbildungsinhalte:
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Der Tätigkeitsbereich kann rein kaufmännischer Natur sein, wie im Falle der Lohn-/Buchhaltung oder juristische Kenntnisse im Bereich Personal (Urlaub, Lohnfortzahlung) erfordern. Dies gehört ebenso zu den Ausbildungsinhalten wie Fachwissen im den Bereichen Einkauf (Lieferungsverzug, Zahlungsverzug) und bei Gehaltsfragen. Der Beruf kann auch Verhandlungsgeschick erfordern, z.B. in Verkaufs- oder Einkaufsgesprächen. Am Ende muss man individuell in kaufmännische Abteilungen einsetzbar sein. Die Ausbildungsdauer beträgt 3,5 Jahre und findet abwechselnd im Betrieb und Berufsschule statt

Als Industriekauffrau/-mann lernt man wie...
•Angebote eingeholt, geprüft und verglichen werden
•Dispositionsverfahren angewendet werden
•man Verträge prüft und überwacht
•der Bedarf an Produkten und Dienstleistungen ermittelt wird
•Kosten erfasst und überwacht werden
•die Planung und Vorbereitung einer Dienstleistung oder eines Produktes vonstattengehen
•betriebliche Ziele der Personalplanung, Personalbeschaffung und des Personaleinsatzes zu berücksichtigen sind
•Bestands- und Erfolgskonten zu führen sind
•die Leistungen des Betriebes weiter verbessert werden und Investitionen durchgeführt werden können
•Geschäftsvorgänge abgearbeitet werden
•Markt- und Kundendaten erhoben und ausgewertet werden
•man Anfragen bearbeitet, Kunden berät und Angebote erstellt
•Kundenaufträge abgewickelt werden
•Rechnungen erstellt werden
•man seinen Kundenstamm pflegt und neue Kunden gewinnt
•mit Internen und Externen Leistungserstellern zusammengearbeitet wird
•Service-, Kundendienst- und Garantieleistungen zu handhaben sind
•Kundenreklamationen durchgeführt werden

Anforderungen:
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•Haupt-/ Realschulabschluss oder Abitur
•Gutes Ausdrucksvermögen
•selbstständiges und teamorientiertes Arbeiten
•Freundlicher Kontakt zu Kunden
•Sorgfältiges Arbeiten

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Personalabteilung
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