Ausbildung Kaufmann/-frau im E-Commerce

Am liebsten shoppst du im Netz, bist kundenorientiert und interessierst dich für den Aufbau von Onlineshops und den Abläufen dahinter? Als Kaufmann/frau im E-Commerce in unserer Kundenservice-Abteilung stehen die Wünsche unserer Kunden im Mittelpunkt Deiner Arbeit. Du bist ihnen ein kompetenter Gesprächspartner, beantwortest ihre Fragen und hilfst ihnen bestmöglich weiter.

In der Ausbildung übernimmst du eine Vielzahl an Aufgaben: Du befasst dich mit Themen wie Auftragsverwaltung, Warenversand und Beschwerdemanagement. Neben Tätigkeiten in der Verwaltung übernimmst du auch Aufgaben in der Kommunikation. Du bist Ansprechpartner für Kundenanliegen via Social Media, E-Mail oder Telefon.



Unsere Ausbildung "Kaufmann/-frau im E-Commerce„ ist das Richtige für Dich, wenn...

... Du kommunikativ und sehr online-affin bist.
... Der Austausch mit Kunden dir leicht fällt.
... Du dich für Bürowirtschaftliche Aufgaben begeistern kannst.
… Dich der Aufbau und die Funktionsweisen im Onlinehandel interessieren.
... Du gerne Erfahrungen im Bereich mit Marktplätzen wie amazon, eBay, CHECK24 & Co. sammeln möchtest.



Du solltest auf keinen Fall E-Commerce Kaufmann (bei uns) werden, wenn...

... du nicht den ganzen Tag vor einem PC sitzen möchtest.
... dich Schreibarbeiten in der Schule schon überfordert haben.
... telefonieren dir schwer fällt.
... Organisation nicht deine Stärke ist.